Meskipun perangkat Apple terkenal mudah digunakan dan tidak sering mengalami masalah besar, segala sesuatunya dapat terjadi dari waktu ke waktu. Saat mematikan dan menghidupkan telepon atau mengutak-atik pengaturan sering cukup untuk memperbaiki sebagian besar penyakit, ini tidak selalu terjadi. Terkadang, tidak ada yang Anda coba dapat membantu memperbaiki masalah yang dialami perangkat Apple Anda. Jadi daripada terus bereksperimen dengan hal-hal yang tidak berhasil, mengapa tidak menghubungi Apple sendiri. Tentu saja, Anda tidak boleh menelepon Apple sebelum melakukan sedikit riset online atau mencoba beberapa perbaikan kecil terlebih dahulu.
Meskipun Anda tidak akan dapat berbicara lebih tinggi tentang masalah Anda, Apple mempekerjakan ribuan dan ribuan perwakilan layanan pelanggan yang bekerja sepanjang waktu untuk membantu pelanggan dengan perangkat mereka. Orang dapat menelepon atau menghubungi Apple karena berbagai alasan. Sering kali ada hubungannya dengan telepon mereka yang tidak berfungsi dengan satu atau lain cara, tetapi mereka melakukan panggilan ke lapangan tentang banyak masalah, masalah, dan pertanyaan yang berbeda yang mungkin dimiliki beberapa orang.
Cara paling populer dan umum untuk menghubungi Apple adalah dengan memanggil mereka. Memanggil itu mudah karena Anda tidak harus meninggalkan kenyamanan rumah Anda, tetapi juga tidak perlu menunggu berjam-jam atau berhari-hari untuk respons seperti Anda menggunakan email. Mereka dapat dengan cepat mengidentifikasi masalah Anda dan akan membantu Anda selama Anda mencoba memperbaikinya. Masalahnya adalah, kadang-kadang bisa ada waktu tunggu yang lama ketika datang untuk menghubungi dukungan Apple karena ada kesempatan baik ratusan dan ratusan orang menelepon pada waktu tertentu, mencoba untuk mendapatkan bantuan dengan masalah mereka sendiri.
Nomor yang akan Anda hubungi untuk dukungan Apple akan bergantung sepenuhnya pada negara tempat Anda tinggal, jadi pastikan Anda menghubungi yang benar. Jika Anda berada di AS, Anda akan menelepon 1-800-275-2273 dan jika Anda berada di Kanada, Anda akan menelepon 1-800-263-3394. Jika Anda tinggal di negara lain, gunakan halaman web ini untuk menemukan nomor yang benar untuk negara Anda. Setelah Anda menelepon, cukup ikuti petunjuk audio yang diberikan kepada Anda dan setelah sedikit menunggu (atau jika Anda beruntung, tidak menunggu), Anda akan terhubung dengan seseorang yang dapat membantu Anda dengan masalah Anda.
Jika karena beberapa alasan panggilan tidak berfungsi, atau Anda lebih suka tidak melakukan panggilan telepon dengan seseorang, ada berbagai cara lain untuk menghubungi Apple juga. Anda dapat mengirim email kepada mereka, melakukan obrolan langsung dengan mereka, dan bahkan bertemu langsung jika kota atau kota Anda memiliki Apple Store atau penyedia Layanan Resmi. Ini semua adalah opsi yang sesuai dan akan dapat membantu Anda yang diperlukan saat berhubungan dengan perangkat Anda.
Mudah-mudahan, artikel ini telah membantu Anda mengetahui dengan pasti nomor yang harus dihubungi dan siapa yang harus dihubungi ketika Anda mengalami masalah dengan iPhone atau perangkat Apple lainnya. Meskipun Anda harus selalu mencoba dan memperbaiki masalah Anda sendiri, kadang-kadang, menghubungi Apple secara langsung untuk mendapat dukungan diperlukan.
