Tutorial ini didorong oleh pertanyaan pembaca minggu lalu yang hanya bertanya 'Bagaimana saya bisa membatalkan tawaran saya di eBay.' Pembaca tidak menentukan apakah mereka adalah pembeli atau penjual, hanya saja mereka ingin membatalkan tawaran. Seperti biasa, TechJunkie ada di sini untuk membantu jadi saya akan menunjukkan kepada Anda bagaimana membatalkan sedikit di eBay baik sebagai pembeli dan penjual.
Transaksi mengikat secara hukum di eBay sehingga Anda harus berhati-hati saat menjual. Saat menawar, pastikan Anda menawar produk yang tepat dan menawarkan harga yang tepat. Untuk sebagian besar, prosesnya lancar dan tidak menyakitkan tetapi ada saat-saat ketika segala sesuatunya tidak berjalan sesuai rencana. Di situlah pembatalan atau pencabutan datang.
Dalam istilah eBay, membatalkan tawaran adalah apa yang Anda lakukan sebagai penjual. Jika Anda seorang pembeli, Anda menarik kembali tawaran Anda. Mereka pada dasarnya adalah hal yang sama dalam hal praktis tetapi jika Anda membaca eBay T & C, kedua istilah itu sangat berbeda. Jadi untuk keperluan artikel ini dan untuk pemahaman, saya akan menggunakan terminologi yang sama seperti eBay.
Membatalkan tawaran di eBay
Penjual dapat membatalkan tawaran karena beberapa alasan. Pembeli meminta Anda membatalkan tawaran, item tidak lagi cocok atau tersedia untuk dijual, Anda membuat kesalahan dalam cantuman Anda atau Anda khawatir tentang pembeli. eBay enggan membatalkan untuk alasan yang jelas sehingga Anda biasanya hanya dapat membatalkan tawaran untuk alasan ini.
Berikut ini cara membatalkan tawaran:
- Masuk ke eBay dan buka halaman ini.
- Masukkan nomor item di kotak atas dan nama pengguna dari penawar yang ingin Anda batalkan di bawahnya.
- Pilih alasan untuk pembatalan.
- Pilih Batalkan tawaran.
Jika Anda memiliki kriteria tertentu untuk penawar, seperti skor umpan balik atau kepuasan yang rendah, itu adalah ide yang baik untuk mengatakannya di iklan Anda. Anda dapat meminta umpan balik kurang dari 20 untuk menghubungi Anda terlebih dahulu atau melarang mereka sama sekali. Mengatakan hal itu di depan harus mencegah Anda membatalkan penawaran.
Anda juga dapat memblokir penawar untuk membeli dari Anda.
Memblokir penawar dari lelang Anda
Jika Anda memiliki hama persisten yang terus menawar di daftar Anda dan mengacaukan Anda, Anda dapat memblokirnya. Ini adalah alat yang sah yang digunakan dalam eBay dan dapat berguna dalam kejadian langka ketika seseorang hanya mencoba menimbulkan masalah atau menurunkan skor umpan balik Anda.
- Masuk ke eBay dan buka halaman ini.
- Masukkan nama pengguna dari orang yang ingin Anda blokir di kotak.
- Pilih Kirim untuk menyimpan.
Anda dapat menambahkan hingga 5.000 nama pengguna yang berbeda ke dalam daftar yang diblokir. Ini adalah alat yang sedikit dikenal tetapi bisa sangat berguna ketika Anda datang melawan pesaing yang bermain kotor atau seseorang yang hanya ingin mengacaukan Anda.
Mencabut tawaran di eBay
Ketika pembeli membatalkan tawaran, eBay menyebutnya mencabut. Itu semantik, tetapi karena digunakan di platform, saya akan menggunakannya di sini. Karena eBay menginginkan proses penjualan cairan yang berhasil bagi kedua belah pihak, ia tidak menganjurkan penarikan sebanyak mungkin. Kadang-kadang Anda harus benar-benar mengambil langkah mundur dari transaksi dan ada mekanisme untuk itu.
Hanya ada beberapa kriteria yang memungkinkan Anda menarik kembali tawaran. Mereka adalah jika penjual secara signifikan atau material mengubah deskripsi produk, Anda secara tidak sengaja menawar dengan jumlah yang salah atau jika penjual tidak menanggapi komunikasi.
Jika lelang memiliki waktu kurang dari 12 jam untuk dijalankan, Anda hanya dapat menarik kembali tawaran dalam satu jam. Setelah satu jam berlalu, Anda tidak dapat menarik kembali. Jika ini terjadi, Anda harus berkomunikasi langsung dengan penjual untuk mendapatkan pembatalan.
Untuk menarik kembali tawaran Anda di eBay, lakukan ini:
- Masuk ke eBay dan buka halaman ini.
- Pilih tombol biru Mulai.
- Anda akan dibawa ke halaman yang akan mencantumkan aktivitas Anda. Pilih tawaran yang ingin Anda tarik.
- Berikan alasan untuk pencabutan itu.
- Pilih Batalkan tawaran.
Selama Anda memenuhi kriteria eBay, tawaran Anda akan ditarik. Jika Anda tidak memenuhi kriteria, eBay akan menolak untuk menarik kembali tawaran Anda. Anda sekarang harus menghubungi penjual secara langsung. Jelaskan situasinya, minta maaf dan minta mereka membatalkan tawaran Anda. Jika Anda memiliki alasan yang tulus, sebagian besar penjual akan setuju untuk membatalkan tawaran.
Saya telah jatuh cinta dengan eBay. Dulunya tempat di mana orang biasa menjual barang lama mereka dengan harga murah dan Anda dapat membeli barang murah dan acak yang tidak lagi dijual di toko. Sekarang ini penuh dengan perusahaan-perusahaan yang menjual barang-barang impor Cina dengan harga tinggi dan Anda harus melihat sangat sulit untuk menemukan penjual individual yang lama itu. Namun demikian, tampaknya saya di minoritas karena eBay masih kuat.
Jika Anda masih pengguna eBay tetapi tidak tahu cara membatalkan atau menarik kembali tawaran di eBay, Anda lakukan sekarang!
