Layanan Pelanggan Amazon dapat sangat membantu ketika Anda memiliki masalah dengan produk atau layanan yang Anda pesan dari mereka. Kami telah berurusan dengan mereka di masa lalu dan mereka harus menjadi salah satu kelompok layanan pelanggan terbaik di luar sana. Mereka bersedia membantu, ramah, dan akan mengurus masalah Anda dalam waktu singkat.
Sangat tidak mungkin bahwa, setelah Anda berhubungan dengan Layanan Pelanggan Amazon, kekhawatiran Anda tidak akan ditangani dengan benar.
Bagaimana Anda bisa menjangkau Layanan Pelanggan Amazon, jika Anda membutuhkan bimbingan mereka dalam menyelesaikan suatu masalah? Itu pertanyaan yang sangat bagus dan kami akan memberi tahu Anda semua cara agar Anda dapat terhubung dengan mereka.
Di bawah ini Anda akan menemukan panduan bermanfaat kami untuk menghubungi Layanan Pelanggan Amazon.
Hubungi Layanan Pelanggan Amazon
Cara terbaik yang kami pelajari untuk membuat Amazon membantu kami menyelesaikan masalah apa pun yang kami miliki adalah dengan menghubungi mereka secara langsung. Tidak tahu nomor Layanan Pelanggan Amazon? Nah, ini dia: 1-888-280-4331. Beberapa kali kami membutuhkan Amazon untuk membantu kami, mereka luar biasa.
Perwakilan Layanan Pelanggan Amazon akan membantu Anda mendapatkan pengembalian uang, memiliki produk yang dikirim kembali jika Anda tidak puas dengannya, atau mengkreditkan akun Amazon Anda. Contoh yang disebutkan terakhir mungkin diperlukan jika, katakanlah, anak Anda, anak, atau bahkan Anda secara tidak sengaja mendaftar untuk layanan atau membeli aplikasi dari toko aplikasi mereka secara tidak sengaja.
Jadi, jangan takut untuk mengambil ponsel Anda dan hubungi Layanan Pelanggan Amazon. Mereka benar-benar sekelompok besar orang dan siap membantu.
Menghubungi Amazon melalui Telepon
Saat Anda perlu menghubungi Layanan Pelanggan Amazon tentang pesanan yang Anda masukkan, hubungi 1-888-280-3321 untuk sistem layanan pelanggan otomatis mereka — kecuali Anda tidak perlu berbicara dengan manusia langsung. Kemudian, gunakan nomor yang kami cantumkan di atas. Semua pengguna Amazon internasional — Anda dapat menghubungi 1-206-266-2992. (Ini bukan nomor bebas pulsa, jadi mungkin ada biaya yang terlibat.)
Hubungi Amazon Customer Service Online
Jika Anda ingin menghubungi Layanan Pelanggan Amazon secara online, hal pertama yang Anda lakukan adalah menavigasi ke Amazon.com dan masuk ke akun Anda. Kemudian, setelah Anda masuk, klik "Bantuan" di bagian tengah atas beranda Amazon. 
Kemudian, pilih dari salah satu dari enam kategori yang terdaftar, jika itu yang Anda perlukan untuk memperbaiki masalah. 
Jika tidak, gulir ke bawah halaman. Kemudian, pergi ke bagian bawah daftar di sisi kiri halaman di mana dikatakan, "Butuh Bantuan Lebih Lanjut?" Sekarang klik "Hubungi Kami" di sisi kanan panel dukungan yang ditampilkan. 
Di bagian atas halaman berikut, Anda akan melihat "Pesanan yang saya tempatkan, " "Perangkat Amazon dan Aplikasi Kindle, " "Layanan Digital, " dan "Perdana atau Sesuatu Lain." 
Dalam contoh kami, kami memilih Tongkat Api Amazon Fire. 
Selanjutnya, gulir ke bawah halaman dan pilih masalah yang Anda hadapi dengan perangkat. Kemudian, situs Amazon mencantumkan opsi yang Anda miliki untuk menyelesaikan masalah Anda: email, telepon, atau obrolan. 
Cukup pilih satu dan Anda sedang dalam perjalanan untuk menyelesaikan semuanya dengan Amazon. Mereka biasanya sangat cepat dalam menanggapi dan menjawab permintaan Anda dalam waktu 24 jam, dan biasanya lebih cepat.
Email Layanan Pelanggan Secara Langsung
Pilihan lain untuk menghubungi Layanan Pelanggan Amazon adalah mengirim email langsung kepada mereka. Gunakan aplikasi email biasa Anda — Outlook, Yahoo, Gmail, Mac Mail, apa pun klien email biasa Anda untuk mengirim dan menerima email.
Di email Anda, sertakan semua informasi yang relevan tentang mengapa Anda menghubungi Layanan Pelanggan Amazon. Sertakan hal-hal seperti nomor urut, masalah yang Anda hadapi, apa langkah selanjutnya yang ingin Anda ambil, dan sebagainya. Seakurat mungkin untuk menerima bantuan yang Anda butuhkan. Pastikan untuk menyertakan baris subjek yang relevan, bukan sesuatu yang bisa salah dianggap sebagai spam. Kemudian, kirim email Anda ke Layanan Pelanggan Amazon langsung di [email protected].
Kirim Jeff Bezos Email
Tentunya Anda tahu siapa Jeff Bezos, kan? Dia adalah Pendiri dan CEO Amazon.com dan dia peduli apakah pelanggannya puas atau tidak. Seperti yang Anda lakukan dengan Layanan Pelanggan Amazon, beri tahu Jeff semua perincian yang relevan tentang mengapa Anda menghubungi dia.
Jika Anda sudah berbicara dengan perwakilan atau perwakilan Layanan Pelanggan Amazon, beri tahu dia tanggal spesifik dan siapa orang yang terlibat. Semakin rinci dan informatif email Anda untuk Jeff, semakin baik ia dapat mengarahkan perhatian Anda.
Ini juga dapat membantu dia menyelesaikan masalah Anda secara efisien dan sesuai dengan yang Anda rasakan. Jeff bisa mendapatkan email Anda ditangani oleh orang yang tepat dan mengirim rantai komando di mana ia harus diarahkan.
Untuk merangkum temuan kami, sebaiknya gunakan dua opsi pertama di panduan kami untuk menghubungi Layanan Pelanggan Amazon. Ini biasanya akan mengakibatkan kekhawatiran Anda ditangani dengan cepat dan ditangani oleh perwakilan layanan pelanggan yang ramah. Dengan menggunakan opsi layanan pelanggan online Amazon.com, Anda juga akan dibantu dengan cara yang cepat dan sangat membantu untuk menyelesaikan masalah Anda juga.
Kesimpulannya
Jika Anda memiliki banyak usaha yang gagal dalam mengatasi masalah dengan pembelian Amazon atau situasi pesanan Anda — yang sangat tidak mungkin karena Layanan Pelanggan Amazon dianggap sebagai salah satu yang terbaik — maka Anda akan ingin menggunakan email langsung ke Amazon Tim Layanan Pelanggan atau Jeff Bezos sendiri. Kami berharap itu tidak terjadi.
Sampai saat ini, interaksi yang kami lakukan dengan Amazon.com dan Layanan Pelanggan Amazon belum mendorong kami untuk menaiki tangga melewati tingkat dukungan layanan pelanggan. Setiap dan semua transaksi dan transaksi kami telah ditangani dan dirawat dalam jumlah yang baik, sopan, dan cepat setelah kami harus menghubungi Layanan Pelanggan Amazon. Dan, kemungkinan besar, Anda akan menemukan hal yang sama untuk menjadi kenyataan bagi Anda.
