Saya harus mengunjungi situs klien pada hari lain karena ada masalah dengan ntoskrnl.exe pada komputer Windows 7 mereka. Mengabaikan fakta bahwa mereka seharusnya meningkatkan sistem operasi mereka bertahun-tahun yang lalu, masalah yang mereka hadapi adalah bahwa proses itu menyebabkan crash layar biru biasa. Jika Anda juga melihat Ntoskrnl.exe yang menyebabkan mogok di sini adalah cara memperbaikinya.
Apa itu Ntoskrnl.exe?
Ntoskrnl.exe adalah proses Windows 7 inti yang merupakan warisan dari Windows NT, maka namanya. Kernel adalah proses inti yang terlihat setelah fungsi Windows penting. Dalam hal ini, manajemen memori, proses inti dan virtualisasi.
Untuk kebanyakan komputer konsumen, virtualisasi tidak digunakan, sehingga Ntoskrnl.exe hanya akan bertanggung jawab sebagian untuk proses RAM dan Windows. Windows tidak dapat berfungsi tanpa proses ini sehingga kami harus memperbaikinya agar dapat menggunakan komputer. Karena kesalahan menyebabkan crash dan BSOD (Blue Screen of Death), kita harus memperbaikinya.
Seperti biasa, sementara sintaks kesalahan mungkin menyebutkan Ntoskrnl.exe, bukan kernel yang menyebabkan masalah. Itu biasanya sesuatu yang lain. Mengingat bahwa Ntoskrnl.exe terlihat setelah memori, sering sesuatu yang mempengaruhi memori yang menyebabkan Ntoskrnl.exe macet. Penyebab umum adalah overclocking, driver dan perangkat keras memori. Paling sering itu adalah dua yang pertama dan bukan yang terakhir yang menjadi masalah.
Perbaiki Ntoskrnl.exe menyebabkan kerusakan
Untuk memperbaiki kerusakan, kita perlu melakukan salah satu dari dua hal. Jika Anda melakukan overclock sistem Anda, coba jalankan tanpa overclock untuk melihat apakah stabil. Jika ya, jalankan aplikasi stabilitas atau overclock untuk mengidentifikasi kecepatan jam memori yang lebih stabil dan tes ulang.
Jika itu tidak berhasil, atau Anda tidak overclocking, kita perlu melakukan sesuatu yang lain. Kemungkinannya adalah driver yang menyebabkan crash sehingga kami harus memperbarui semua itu. Kita bisa menciptakan minidump yang akan memberi tahu Anda apa tepatnya yang terjadi tetapi itu bisa menyusahkan. Jika Anda ingin pergi ke rute itu, periksa halaman ini di situs web Microsoft.
Kalau tidak, mari kita perbarui semua driver kami. Karena ini adalah bagian dari pemeliharaan Windows 7, itu adalah waktu yang dihabiskan dengan baik.
Buka Pengelola Perangkat dan cari jalan Anda melalui daftar perangkat. Anda harus memperbarui driver grafis, driver audio, driver jaringan, driver chipset, utilitas manajemen disk jika Anda memilikinya, driver periferal untuk printer, webcam, pemindai atau hard drive eksternal.
Kemudian lakukan pembaruan Windows untuk memastikan Anda memiliki semua pembaruan yang tersedia. Microsoft tidak lagi menerbitkan pembaruan Windows 7 tetapi kami harus memastikan Anda memiliki yang tersedia. Terakhir, nyalakan ulang komputer Anda dan pastikan semua drive aktif.
Jika me-refresh semua driver Anda tidak menghentikan Ntoskrnl.exe yang menyebabkan crash, kita harus memeriksa integritas file Windows.
- Buka baris perintah sebagai administrator.
- Ketikkan paste 'dism / online / cleanup-image / restorehealth' dan tekan Enter.
- Biarkan prosesnya selesai.
Ini adalah utilitas pemeriksaan file Windows yang akan memverifikasi integritas pustaka dan file Windows. Jika ada yang hilang atau rusak, Windows akan mengunduh salinan baru saat tersedia.
Jika itu tidak berhasil, kita perlu menggunakan MemTest86 +. Ini adalah utilitas memeriksa memori yang terbaik di kelas saat memeriksa RAM.
- Unduh MemTest86 dari sini. Jika Anda ingin membakarnya ke CD, pilih salinan yang sesuai. Kalau tidak gunakan opsi binari bootable untuk USB.
- Buat drive yang dapat di-boot dan reboot komputer Anda. Biarkan media di tempatnya.
- Pilih untuk mem-boot dari media tersebut ketika diminta dan izinkan MemTest86 + untuk memuat.
- Jalankan tes tiga kali terpisah dan catat setiap kesalahan yang ditemukannya.
Jika MemTest86 + menemukan kesalahan, tukar RAM di antara slot dan jalankan tes lagi. Jika MemTest86 + masih menemukan kesalahan, Anda perlu mengidentifikasi apakah itu RAM atau slot motherboard. Jika kesalahan bergerak dengan RAM, itu bisa salah. Jika kesalahan tinggal di tempat yang sama, bisa jadi motherboard.
Jika Anda memiliki RAM cadangan atau cukup untuk menjalankan komputer tanpa tongkat menyebabkan kesalahan, lakukanlah untuk sementara waktu untuk melihat apakah kesalahan itu hilang. Jika tampaknya slot RAM pada motherboard menyebabkan kesalahan, gunakan yang lain dan awasi.
Mayoritas kesalahan Ntoskrnl.exe terjadi pada komputer Windows 7. Meskipun kernel masih ada di Windows 8, sepertinya jauh lebih stabil dalam versi itu. Jika, karena alasan tertentu, Anda masih menjalankan komputer Windows 7 dan melihat kesalahan ini, Anda sekarang tahu apa yang harus dilakukan.
Punya cara lain untuk memperbaiki Ntoskrnl.exe menyebabkan crash? Beritahu kami tentang mereka di bawah ini jika Anda melakukannya.
