Apa yang dipikirkan pelanggan Anda? Apa konsensus umum di kantor Anda tentang aturan baru yang baru saja Anda terapkan? Umpan balik adalah salah satu pilar penting dalam model bisnis apa pun dan aplikasi survei memainkan peran penting dalam memahami sentimen. Ketika Anda berpikir tentang bagaimana melakukan survei? Hal pertama yang perlu diingat adalah Google Docs. Namun, ada opsi yang jauh lebih baik daripada itu. Berikut adalah beberapa aplikasi seluler yang akan membantu Anda melakukan survei.
Keuntungan Menggunakan Aplikasi Survei
Saat membuat survei atau kuesioner, Anda perlu mempertimbangkan keuntungan dan kerugian berikut. Ini akan membantu Anda membuat survei yang lebih baik dan menarik kesimpulan yang berarti darinya. Ini juga akan menghemat banyak waktu, uang, dan sumber daya lainnya baik dari pihak Anda maupun responden.
- Mudah dan cepat dibuat menggunakan aplikasi
- Bisa hemat biaya
- Bisa dilakukan dari jarak jauh
- Jangkau populasi yang lebih besar
- Tawarkan insentif jika perlu
- Tingkatkan produk / layanan
- Pahami sentimen, kumpulkan ulasan
- Buat grafik, grafik dari data dengan cepat
Kekurangan Aplikasi Survei
- Bisa jadi bias
- Data sampel bisa jadi tidak akurat
- Responden mungkin berbohong
- Tidak semua orang berpartisipasi
- Integritas data tidak dapat diperiksa silang
- Kurangnya kendali atas cara memilih responden
- Responden mungkin menafsirkan pertanyaan secara berbeda dari yang dimaksudkan semula
- Pertanyaan terlalu umum karena standarisasi
Sekarang, mari kita lihat beberapa aplikasi survei terbaik untuk Android dan iOS untuk mengumpulkan masukan dan menilai sentimen dari target audiens.
Baca juga: 8 Aplikasi Polling Terbaik untuk Smartphone Android dan iOS
1. Survei Zoho
Zoho telah berhasil membuat rangkaian aplikasi CRM selama bertahun-tahun dan Zoho Survey hanyalah salah satunya. Anda dapat membagikan survei melalui email, web, dan media sosial dan mengumpulkan tanggapan saat dalam perjalanan. Anda kemudian dapat melihat tanggapan dan menganalisis hasil juga. Zoho Survey memiliki UI yang layak yang fungsional tetapi ada peringatan.
Tim di belakang Zoho ingin Anda menggunakan versi web untuk membuat survei. Anda tidak dapat melakukannya dari aplikasi itu sendiri yang menurut saya membatasi. Di sisi lain, ada beberapa cara untuk menganalisis data yang dikumpulkan menggunakan tabel, grafik, diagram, dan laporan tren.
Paket gratis ini dilengkapi dengan survei tak terbatas dengan masing-masing 10 pertanyaan dan 100 tanggapan. Harga mulai dari $ 9,99
Kelebihan:
- 200 template
- Laporan rinci, grafik, grafik
- Bagikan di mana saja
Kekurangan:
- Tidak dapat membuat survei di perangkat seluler
Unduh Zoho Survey: Android | iOS
2. QuickTapSurvey
QuickTapSurveys dapat digunakan untuk membuat berbagai form dan kuesioner yang dapat diisi oleh responden bahkan secara offline. Ini berguna saat Anda berada di daerah terpencil tanpa koneksi Internet. Ini dapat dicolokkan ke kios jika itu tersedia.
Sekali lagi, Anda memerlukan akun untuk membuat survei online dan kemudian Anda dapat menyinkronkannya di aplikasi seluler. Ada banyak laporan untuk dibuat dan cara untuk menganalisis statistik yang dikumpulkan. Data yang dikumpulkan dapat diekspor dalam format CSV atau Anda dapat mengimpornya langsung ke aplikasi seperti MailChimp dan Salesforce.
Harga mulai $ 16 / bulan untuk pengguna tunggal dan $ 41 / bulan untuk bisnis kecil yang membutuhkan lebih banyak templat, jenis pertanyaan, dan pencitraan merek khusus.
Kelebihan:
- Template
- Laporan dan grafik
- Ekspor dalam CSV
- Dukungan aplikasi pihak ketiga
- Bagikan di mana saja
Kekurangan:
- Tidak dapat membuat survei di aplikasi
Unduh QuickTapSurvey: Android | iOS
3. Responster
Responster bekerja seperti aplikasi survei lain yang kami sebutkan di atas untuk sebagian besar. Anda membuat survei online dan kemudian menyinkronkannya dengan aplikasi. Sekarang Anda dapat membagikan survei ini dengan orang lain untuk mengumpulkan tanggapan dan umpan balik baik online maupun offline. Mereka memiliki paket gratis di mana tidak ada batasan jumlah survei atau tanggapan yang banyak. Beginilah tampilan backend.
Seperti aplikasi lain dalam daftar, ada antarmuka seret dan lepas di tempat. Alih-alih melihat seluruh survei, Anda dapat memilih untuk hanya menampilkan satu pertanyaan pada satu waktu kepada responden. Ini akan meningkatkan fokus dan menghasilkan jawaban yang lebih baik.
Dengan $ 190 / tahun, Anda akan mendapatkan kemampuan untuk berbagi dan menyematkan di mana saja, lebih banyak templat, dan lebih banyak jenis pertanyaan.
Kelebihan:
- Survei tidak terbatas, tanggapan gratis
- Bekerja secara offline
- Template
- Laporan, grafik
- Bagikan di mana saja
Kekurangan:
- Tidak dapat membuat survei di aplikasi
- Tidak ada dukungan aplikasi pihak ketiga
Unduh Responster: Android | iOS
Baca juga: Slack vs. Teams: Alat Komunikasi dan Kolaborasi Mana yang Digunakan
4. Survei Pembuatan Bir
Brew Survey mendukung logika kondisional dan kondisi lompatan. Ini berarti Anda dapat menyajikan serangkaian pertanyaan yang berbeda kepada responden berdasarkan jawaban mereka sebelumnya. Ini membuka kemungkinan baru dan memberi Anda lebih banyak kebebasan untuk melakukan pengujian A / B.
Survei bir hanya memiliki satu paket harga yang memudahkan pemilihan. Dengan $ 10 / bulan, Anda dapat membuat survei tanpa batas dan mengumpulkan respons, pencitraan merek khusus, kemampuan untuk mengekspor data, dan laporan lanjutan.
Kelebihan:
- Survei tak terbatas, tanggapan
- Bekerja secara offline
- Template
- Laporan, grafik
- Bagikan di mana saja
- Logika bersyarat
Kekurangan:
- Tidak dapat membuat survei di aplikasi
- Tidak ada dukungan aplikasi pihak ketiga
Unduh Survei Pembuatan Bir: Android | iOS
5. Survei Monyet
Survey Monkey tidak diragukan lagi adalah aplikasi survei paling populer untuk smartphone Android dan iOS. Saya pikir hanya Google Formulir yang mendekati itu, tetapi yang lebih baru tidak menawarkan aplikasi ponsel cerdas karena beberapa alasan. Survey Monkey tidak hanya hadir dengan sejumlah cara untuk membuat survei dan formulir, tetapi juga memungkinkan Anda mengumpulkan pembayaran menggunakan Stripe.
Dibangun untuk skala dari individu ke perusahaan dan perusahaan besar, Survey Monkey memiliki paket gratis yang menawarkan survei tak terbatas yang dibatasi pada 10 pertanyaan dan 100 tanggapan. Harga mulai dari $ 25 untuk individu dan tim di mana Anda mendapatkan fitur lain seperti opsi pengujian A / B, mode kios dengan kata sandi, formulir yang sesuai dengan HIPAA dan GDPR, dan terlalu banyak templat untuk dipilih. Terakhir, Anda dapat membuat survei dan formulir langsung dari aplikasi seluler Anda yang merupakan nilai tambah yang sangat besar.
Kelebihan:
- Bekerja secara offline
- Sesuai dengan HIPAA dan GDPR
- Alat pengujian A / B
- Template
- Laporan dan grafik
- Lampirkan audio, video, gambar
- Buat survei di ponsel
Kekurangan:
- Tidak ada
Unduh Survey Monkey: Android | iOS
Juga Baca baca: Software Pembukuan Terbaik untuk Pemilik Bisnis Kecil
6. SurveyHeart
SurveyHeart adalah pendatang baru dan aplikasi survei dan polling yang memprioritaskan seluler dengan kehadiran hanya di ekosistem Android saat ini. Anda dapat membuat survei dan jajak pendapat di ponsel cerdas Anda sendiri yang merupakan nilai tambah. Aplikasi ini sepenuhnya gratis dan didukung iklan. Anda dapat dengan cepat membuat survei menggunakan templat dengan sejumlah cara untuk mengajukan pertanyaan.
Seluruh aplikasi, termasuk membuat survei dan mengumpulkan jawaban, dapat bekerja secara offline. Hasilnya bisa diekspor dalam format PDF atau CSV. Anda akan menerima pemberitahuan secara real time ketika seseorang menjawab survei Anda.
Kelebihan:
- Buat di ponsel
- Sepenuhnya gratis
- Template
- Laporan
- Ekspor dalam CSV
- Bekerja secara offline
Kekurangan:
- Tidak ada integrasi aplikasi
- Tidak terukur
Unduh SurveyHeart: Android
7. GoSurvey
GoSuvey sangat mirip dengan cara kerja SurveyHeart tetapi untuk pengguna iOS dan Android. Anda dapat membuat survei dan mengeditnya saat dalam perjalanan dan dari ponsel cerdas Anda. Ini berfungsi secara offline dan saya suka Anda juga dapat mengklik foto dan video saat Anda melakukannya. Data yang dikumpulkan dapat diekspor dalam format CSV.
Ada dukungan untuk koordinat geografis jika Anda membutuhkannya. Ada dukungan untuk filter dan segmentasi untuk membuat survei yang lebih baik.
Kelebihan:
- Bekerja secara offline
- Buat di ponsel
- Ekspor dalam CSV
- Laporan
- Sepenuhnya gratis
Kekurangan:
- Tidak ada integrasi aplikasi ke-3
- Tidak terukur
Unduh GoSurvey: Android | iOS
Baca juga: 8 Perangkat Lunak Akses Jarak Jauh Gratis Terbaik untuk Freelancer dan Bisnis Kecil
8. Survei Sparrow
Survey Sparrow terintegrasi dengan Zapier yang memungkinkannya bekerja dengan lebih dari 1500 aplikasi. Nah, itu seharusnya lebih dari cukup untuk semua orang. SurveySparrow mengubah cara Anda mengumpulkan umpan balik. Ini menggunakan AI untuk membuat survei percakapan di mana pengguna akan merasa seperti sedang mengobrol dengan seseorang alih-alih hanya mengisi formulir. Ini terasa lebih organik, menarik, dan alami, membantu responden untuk bereaksi dan menjawab dengan lebih jujur.
Harga mulai dari $ 19 / bulan dan menambahkan fitur seperti kios, pencitraan merek khusus, menambahkan logika bersyarat, unggahan file, survei berulang, perlindungan kata sandi, dan banyak lagi. Survey Sparrow sama bagusnya dengan aplikasi survei lainnya untuk Android dan iOS, jika tidak lebih baik.
Kelebihan:
- Survei percakapan
- Statistik, laporan
- Dukungan aplikasi pihak ketiga
- Bekerja secara offline
- Survei berulang
- Template
Kekurangan:
- Tidak ada
Unduh Survey Sparrow: Android | iOS
Aplikasi Survei untuk Ponsel Cerdas
Ada sejumlah aplikasi survei untuk pengguna ponsel cerdas dan memilih salah satunya bisa sangat sulit. Saya pikir, salah satu pertimbangan terpenting adalah harga dan itu akan mempengaruhi pengguna yang berbeda secara berbeda. Selain itu, Survey Monkey adalah aplikasi yang solid, tetapi Survey Sparrow menghadirkan sesuatu yang baru ke dalam game. Survei percakapan yang unik dan dapat memberikan hasil yang lebih baik. Beberapa aplikasi lain juga bagus jika Anda mencari sesuatu yang lebih sederhana dan tidak terlalu mewah.
