Microsoft menambahkan aplikasi bagus yang disebut Telepon Anda yang menghubungkan Android Anda dan iPhone ke komputer Windows 10 Anda. Sebuah fitur yang telah dinikmati pengguna Apple selama berabad-abad sekarang. Aplikasi ini dilengkapi dengan sejumlah fitur dengan yang baru ditambahkan secara konsisten. Masalahnya adalah fitur lama tidak berfungsi untuk beberapa pengguna. Faktanya, aplikasi Microsoft Your Phone tidak berfungsi sama sekali untuk pengguna Windows 10.
Microsoft Aplikasi Telepon Anda Tidak Berfungsi
Perhatikan bahwa versi aplikasi Windows atau desktop disebut Telepon Anda sedangkan versi seluler disebut Mitra Telepon Anda. Saya tidak yakin mengapa itu tetapi seseorang di Microsoft menganggapnya keren. Saya pikir ini membingungkan.
Dua kesalahan umum yang dihadapi pengguna adalah:
- Periksa telepon mu
- kami tidak dapat terhubung ke ponsel Anda
Mari kita pahami bagaimana kami dapat memperbaiki masalah ini sehingga Anda dapat kembali mengakses ponsel dari laptop seperti yang selalu Anda inginkan.
1. Akun Microsoft
Pastikan Anda menggunakan akun Microsoft yang sama di ponsel cerdas seperti yang Anda gunakan di komputer Windows 10. Jika tidak, kedua perangkat akan gagal berinteraksi satu sama lain dan terhubung atau disinkronkan. Ketuk di Pengaturan> Akun di aplikasi Mitra Telepon Anda di Android untuk memeriksa detail akun.
2. Mode Penghemat Baterai
Kamu akan membutuhkan nonaktifkan mode penghemat baterai pada ponsel cerdas Anda dan komputer yang didukung Windows 10. tekan Tombol Windows + A untuk membuka Pusat Tindakan dan hapus centang Penghemat baterai pilihan.
Opsi ini mungkin berbeda di ponsel Anda berdasarkan merek dan model, tetapi Anda dapat menemukannya di area notifikasi. Dalam pengaturan, setel pengaturan Penghemat Baterai Mitra Telepon Anda ke Tidak ada batasan.
Bagian terakhir dan terakhir dari teka-teki baterai adalah tombol pengecualian pengoptimalan baterai yang akan Anda temukan di Aplikasi Mitra Telepon Anda> Pengaturan. Pastikan itu diaktifkan sehingga aplikasi akan mengabaikan pengaturan dan berfungsi dengan baik bahkan saat baterai lemah.
3. Jaringan Wi-Fi yang Sama
Kedua perangkat, komputer Windows 10 dan smartphone, harus terhubung ke jaringan Wi-Fi yang sama. Aplikasi Telepon Anda tidak akan berfungsi dari jarak jauh atau saat Anda menggunakan kuota. Bukan begitu cara kerjanya. Microsoft memiliki aplikasi khusus yang disebut Remote Desktop untuk itu. Anda juga dapat menggunakan Penampil Tim.
Anda juga dapat menggunakan ponsel Anda sebagai hotspot Wi-Fi dan menghubungkan komputer ke hotspot itu. Itu juga harus berhasil.
Baca juga: Ubah Ponsel Anda menjadi Home Control Dashboard atau Remote
4. Izin Aplikasi
Seluruh tujuan penggunaan aplikasi Telepon Anda adalah agar Anda tidak perlu terus-menerus mengaktifkan atau menghidupkan ponsel. Itu membutuhkan aplikasi untuk dapat berjalan di latar belakang. Buka Pengaturan> Aplikasi> Mitra Telepon Anda di Android Anda dan periksa keduanya Izin aplikasi dan Izin lainnya Tidak bisa. Mengizinkan Tampilkan jendela pop-up saat berjalan di latar belakang pilihan.
Pastikan izin penting lainnya seperti penyimpanan, layanan SMS, telepon, log panggilan, dll. Diaktifkan. Jika tidak, meskipun aplikasi Mitra Telepon Anda tersambung ke komputer, aplikasi tidak akan berfungsi sebagaimana mestinya.
Anda belum selesai. Buka Pengaturan di komputer Anda dan pergi ke Privasi> Aplikasi latar belakang. Cari aplikasi Telepon Anda dan pastikan sudah diaktifkan.
Periksa lagi apakah aplikasi Microsoft Your Phone berfungsi di Windows atau tidak sekarang.
5. Pengalaman Bersama Windows
Tekan tombol Windows + I untuk membuka Pengaturan di komputer Anda dan pergi ke Sistem> Pengalaman bersama. Anda akan melihat pemberitahuan yang memberitahu Anda untuk memperbaiki masalah jika ada di bawah Akun. Apakah Anda melihat pesan?
Jika ya, klik tautan 'perbaiki' dan ikuti petunjuk di layar untuk memecahkan masalah tersebut.
Terus gulir lebih jauh ke bawah dan pastikan itu Bagikan di seluruh perangkat opsi diaktifkan.
6. Masalah Pemberitahuan di Telepon
Anda akan menerima pemberitahuan pada ponsel cerdas Anda melalui aplikasi Mitra Telepon Anda saat menghubungkan untuk pertama kali. Jika Anda tidak mendapatkan pemberitahuan apa pun, periksa pengaturan pemberitahuan.
Coba lagi dan lihat apakah Anda mendapatkan pemberitahuan untuk permintaan pemasangan saat dimulai dari komputer Windows 10.
Baca juga: Aplikasi Windows Phone Your Phone Companion: Panduan Memulai
7. Opsi Pemecahan Masalah Windows
Windows 10 hadir dengan opsi pemecahan masalah bawaan yang menemukan dan memperbaiki masalah dengan semua aplikasi Microsoft. Buka Pengaturan dan cari Temukan dan perbaiki masalah dengan Aplikasi Windows Store dan buka itu. Perhatikan bahwa itu diubah namanya menjadi Microsoft Store.
Di pop-up berikutnya, pilih Lakukan perbaikan secara otomatis dan klik Lanjut.
Ikuti petunjuk di layar setelah itu untuk melihat apakah Windows dapat menemukan dan memperbaiki masalah. Apakah aplikasi Telepon Anda masih tidak berfungsi?
8. Hentikan, Atur Ulang, Instal Ulang
Buka Pengaturan di komputer Anda lagi dan buka Aplikasi dan cari Telepon Anda. Klik sekali untuk membuka menu tersembunyi dan pilih Opsi lanjutan.
Ada beberapa pilihan. Yang pertama saya rekomendasikan adalah Mengakhiri yang akan mematikan aplikasi Telepon Anda. Mulai ulang untuk memulai proses koneksi lagi. Yang kedua adalah Perbaikan yang akan mencoba menemukan dan memperbaiki masalah dengan aplikasi. Anda dapat mencoba ini tetapi kami sudah melakukan ini di atas pada langkah pemecahan masalah. Langkah terakhir adalah Setel ulang yang akan memberi Anda awal yang baru di mana Anda akan memulai proses penyiapan dari awal. Jika tidak ada yang berhasil, saya sarankan Anda menginstal ulang aplikasi.
9. Perangkat Putuskan Tautan
Anda harus memutuskan tautan aplikasi Windows dan seluler agar ini berfungsi. Mulailah dari awal seperti Anda baru saja mendengar aplikasi dan ingin menginstalnya. Mari kita mulai dengan aplikasi Mitra Telepon Anda di seluler. Buka aplikasi dan keluar dari akun Microsoft Anda. Anda akan menemukan opsi di bawah Pengaturan> Akun.
Anda kemudian akan membuka Pengaturan> Aplikasi dan temukan aplikasi Mitra Telepon Anda dan ketuk Hapus data lalu Hapus semua data untuk menghapus cache yang disimpan dan file lain yang terkait dengan aplikasi. Ini juga akan menghapus file yang rusak dari penyimpanan Anda.
Kunjungi manajer akun Microsoft dan masuk menggunakan browser favorit Anda. Anda akan melihat daftar semua perangkat yang terhubung ke akun Microsoft ini. Temukan ponsel Anda dalam daftar, buka, dan putuskan tautan perangkat dari menu tarik-turun Kelola.
Untuk memutuskan tautan komputer Windows Anda dari akun Microsoft, buka Pengaturan> Telepon dan pilih Putuskan tautan PC ini.
Ikuti langkah-langkah di poin 8 di atas dan setel ulang aplikasi Telepon Anda di komputer.
Sekarang, kedua perangkat tersebut benar-benar terputus. Anda akan memulai prosesnya lagi dan kembali ke menu yang sama. Kali ini, kamu akan lihat Tambahkan telepon opsi bukan di bawah Pengaturan> Telepon di komputer Anda, dan sebelumnya, masuk ke akun Microsoft Anda di aplikasi Mitra Telepon Anda. Saat Anda melakukan ini, Anda akan menerima pemberitahuan di ponsel Anda yang meminta izin.
Pembungkus: Aplikasi Microsoft Telepon Anda Tidak Berfungsi
Microsoft telah menulis versi mereka sendiri dari panduan pemecahan masalah yang bahkan lebih dalam. Sebagian besar dari Anda tidak perlu menempuh rute itu dan salah satu langkah yang kami sebutkan di atas seharusnya berhasil untuk Anda. Jika Anda salah satu yang tidak beruntung, ikuti panduan mereka juga.
