Versi sebelumnya dari Android yang digunakan untuk mendapatkan 'Sayangnya, proses com.google.process.gapps telah menghentikan' kesalahan banyak tetapi sejak KitKat, kejadian telah jauh lebih jarang. Namun, jika Anda melihatnya di perangkat Android Anda, berita itu tidak akan membuat masalah Anda hilang atau membuat Anda merasa lebih baik tentang hal itu. Apa yang akan membuat masalah Anda pergi adalah perbaikan yang saya daftar di bawah ini.
Biasanya, Anda akan melihat 'Sayangnya, proses com.google.process.gapps telah berhenti' saat mengunduh atau mencoba mengunduh dari Google Play Store. Itu karena 'gapps' adalah Android-berbicara untuk Google Play Apps. Itu berarti ada beberapa hal yang bisa kita lakukan untuk memperbaiki kesalahan.
Perbaiki kesalahan 'Sayangnya, proses com.google.process.gapps telah berhenti'
Pertama kita akan mengosongkan cache Google Play Services, lalu cache aplikasi. Satu atau kedua langkah ini pasti akan memperbaiki masalah.
- Navigasikan ke menu Pengaturan di perangkat Anda.
- Gulir ke Aplikasi dan ketuk Layanan Google Play.
- Ketuk Penyimpanan dan Hapus Cache.
- Kembali ke daftar aplikasi dan pilih Google Play Store.
- Ketuk Penyimpanan dan Hapus Cache.
- Tes ulang
Menghapus cache akan menghapus file parsial atau rusak apa pun yang direferensikan oleh aplikasi yang Anda coba instal. Ini berfungsi untuk sebagian besar masalah pemasangan aplikasi. Jika Anda masih melihat proses 'Sayangnya, proses com.google.process.gapps telah berhenti', coba ini:
- Navigasikan ke menu Pengaturan di perangkat Anda.
- Pilih Storage & USB dan ketuk 'Data tembolok', konfirmasikan untuk mengosongkan.
- Ketuk Aplikasi, lalu tiga titik di kanan atas dan pilih 'Tampilkan sistem'.
- Temukan Pengelola Akun Google dan ketuk.
- Pilih Storage dan Hapus cache.
Anda harus masuk kembali ke ponsel Anda tetapi sekarang harus mengunduh aplikasi seperti biasa tanpa menimbulkan kesalahan.
Jika semuanya gagal, Anda harus menghapus instalasi Google Play dan menginstalnya kembali untuk membersihkan kesalahan. Google Play terus diperbarui, sering kali tanpa Anda sadari dan terkadang pembaruan tersebut dapat menyebabkan masalah. Sementara pilihan terakhir, menghapus beberapa pembaruan tersebut dapat menghapus kesalahan. Jika tidak ada yang berhasil, coba ini:
- Navigasikan ke menu Pengaturan di perangkat Anda.
- Gulir ke Aplikasi dan pilih Google Play.
- Ketuk tiga titik di kanan atas dan pilih Copot pemasangan pembaruan.
- Ketuk Ok untuk mengonfirmasi dan menguji ulang setelah operasi selesai.
Dalam setiap contoh dari 'Sayangnya, proses com.google.process.gapps telah berhenti' kesalahan yang telah saya lihat, salah satu metode ini memperbaikinya. Jika tidak, satu-satunya pilihan Anda adalah melakukan reset pabrik. Hindari ini jika keadaan memungkinkan karena membersihkan telepon Anda bersih dari data pribadi Anda. Kembali semuanya dulu jika Anda perlu.
- Arahkan ke menu pengaturan di telepon Anda.
- Navigasikan ke Cadangkan & setel ulang dan Reset data pabrik.
- Ketuk 'Reset telepon' dan ketuk 'Hapus semua'.
- Biarkan proses selesai dan reboot.
Punya saran lain untuk memperbaiki kesalahan ini? Beri tahu kami di bawah jika Anda melakukannya!