StubHub adalah yang pertama dari reseller tiket online besar. Setelah sekitar beberapa tahun, ia memiliki kesempatan untuk memperbaiki model bisnisnya dan mendapatkan cukup banyak pengikut. Ada juga banyak pengkritik seperti yang Anda harapkan dari perusahaan besar. Tapi apakah StubHub legit dan apakah aman untuk membeli tiket dari mereka?
Tentang StubHub
StubHub diluncurkan pada tahun 2000 oleh Eric Baker dan Jeff Fluhr di San Francisco. Mereka menjalankan perusahaan dengan untung hingga menjual ke eBay pada 2007. Sejak itu, itu telah menjadi bagian dari situs lelang online yang stabil dan terus menghasilkan keuntungan.
StubHub adalah reseller tiket, baik oleh tempat dan tim sendiri atau atas nama orang yang membeli tiket dan tidak dapat hadir lagi. Meskipun ada potensi penghematan yang signifikan atas harga buku, itu lebih banyak tentang mendapatkan tiket atau tiket menit terakhir untuk hiburan yang dijual bebas.
Apakah StubHub legit?
Dalam satu kata ya. Ini adalah penjual tiket yang valid untuk sejumlah besar tempat di seluruh dunia. Seperti yang dimiliki oleh eBay itu memiliki dukungan dari salah satu perusahaan terbesar di dunia di belakangnya. Sementara legit, itu tidak berarti StubHub bukan tanpa kesalahan.
StubHub memiliki kesalahan yang persis sama dengan perusahaan induknya. Layanan pelanggan yang kekurangan sumber daya, layanan purna jual dan penampilan yang tidak mempedulikan. Ulasan tidak selalu bagus. Namun, StubHub juga merupakan salah satu dari beberapa reseller tiket yang menjamin keabsahan tiket mereka. Itu adalah sesuatu yang banyak dari pesaing tidak, atau tidak bisa lakukan.
Persepsi publik tentang StubHub
Meskipun ada banyak ulasan negatif tentang StubHub, ada juga banyak hal positif. Saat membaca ulasan tentang organisasi online apa pun, penting untuk menempatkan segala sesuatu dalam perspektif. Saat melihat Yelp, Consumer Reports atau BBB, Anda akan melihat banyak ulasan negatif tentang StubHub. Mereka semua akan memiliki sudut pandang mereka dan semua harus dipertimbangkan.
Saya pikir penting untuk mempertimbangkan bahwa meskipun mungkin ada beberapa ratus ulasan negatif, ada juga yang positif. Pertimbangkan juga bahwa beberapa ratus ulasan negatif dibandingkan dengan jutaan transaksi per tahun tidak banyak. Semua bisnis lebih suka tidak memiliki ulasan negatif tetapi dalam bisnis skala ini, itu tidak mungkin.
Menggunakan StubHub
Saya menggunakan StubHub dan telah melakukannya selama beberapa tahun sekarang. Saya beruntung karena semua tiket yang saya beli sah dan membawa saya ke tempat tersebut. Ada yang belum seberuntung itu. Yang mengatakan, saya juga telah mendengar langsung bagaimana StubHub menelepon pembeli, memberi tahu mereka bahwa ada masalah dan berhasil mendapatkan tiket alternatif untuk tempat yang sama.
StubHub adalah tempat yang sah untuk membeli tiket tetapi memiliki keterbatasan. Selama Anda menggunakan situs ini dengan pikiran ini, Anda seharusnya tidak memiliki masalah. Seperti biasa ketika membeli sesuatu online caveat emptor adalah istilah hari ini.
Sudahkah Anda menggunakan StubHub? Punya masalah? Pengalaman layanan pelanggan apa pun baik atau buruk? Beritahu kami tentang ini di bawah.
