Slack dan Mattermost adalah produk yang sangat mirip yang bersaing untuk mendapatkan bagian pasar yang sangat berbeda. Slack lebih ditujukan kepada pengguna yang menginginkan kemudahan akses, kesederhanaan, dan filosofi 'berfungsi dengan baik'. Di sisi lain, hal terpenting, mencoba memberi Anda rasa aman, privasi, dan tentu saja tidak ada batasan pada riwayat pencarian. Saya akan membandingkan kedua perangkat lunak pada parameter berikut untuk memberi Anda gambaran yang lebih baik saat memilih alat komunikasi terbaik untuk organisasi Anda.
Terkait: Slack v Microsoft Teams: Mana yang akan digunakan?
Slack vs Mattermost
1. Hosting
Host paling penting dihosting sendiri
Slack adalah alat berbasis cloud dan sangat mudah digunakan di organisasi Anda yang sudah ada. Anda bisa membuat tim, menambahkan anggota, dan mulai bekerja, sesederhana itu. Bahkan TechWiser menggunakan Slack. Sebaliknya, Mattermost memberi Anda kebebasan untuk menghosting server Anda sendiri yang memungkinkan Anda menerapkan perangkat lunak sesuai dengan pedoman keamanan Organisasi Anda.
Izinkan saya mempermudah Anda jika organisasi Anda ingin menyimpan percakapan obrolan, lampiran, dan file Anda secara lokal di server mereka sendiri. Ingin lebih mengontrol bagaimana alat ini diimplementasikan di jaringan kerja Anda atau memiliki peraturan IT yang ketat, maka Mattermost adalah cara yang tepat.
Namun, jika tim Anda kecil dan baru dengan banyak keragaman, siapa yang menginginkan alat untuk menyelesaikan berbagai hal? Slack adalah alat terbaik untuk Anda.
2. Antarmuka Pengguna dan Pengalaman Pengguna
Keduanya memiliki UI yang mirip
Seperti yang saya katakan sebelumnya, Slack adalah alat bantu di TechWiser tetapi saya tidak mengalami masalah saat beralih ke Mattermost selama pengujian saya.
Baik Slack dan Mattermost terlihat identik satu sama lain dengan tata letak serupa di mana Anda mendapatkan jendela obrolan besar di sebelah kanan dan kontak di sebelah kiri. Anda dapat menambahkan tim yang berbeda dan menjaga akses mereka ke saluran dan pengguna tetap eksklusif. Artinya Anda dapat bekerja dengan tim yang berbeda dan mereka tidak akan memiliki akses ke saluran satu sama lain yang merupakan nilai tambah yang bagus untuk organisasi dengan tim yang berbeda. Baik Slack dan Mattermost mendukung pemformatan teks kaya yang berarti Anda mendapatkan pengalaman SMS yang konsisten di kedua alat.
Baca baca: Perintah Slash terbaik untuk pengguna kekuatan Slack
Selain itu, Anda mendapatkan perintah garis miring khusus, emoji, dan dukungan berbagai bahasa pada keduanya. Mattermost mendukung 16 bahasa berbeda sedangkan Slack hanya mendukung lima bahasa. Selain itu, Anda dapat menyesuaikan Mattermost agar sesuai dengan merek organisasi Anda.
Bukan untuk mengoceh tetapi saya melihat perbedaan kecil antara Slack dan Mattermost, opsi balasan. Slack mengimplementasikannya dengan sangat buruk sehingga saya tidak pernah memperhatikannya buruk sampai saya menggunakan Mattermost. Fitur balasan Mattermost lebih dapat ditafsirkan daripada Slack.
Intinya; Slack dan Mattermost sama-sama bagus dan Anda mendapatkan tata letak dan Pengalaman Pengguna yang konsisten di kedua alat. Ini akan bermuara pada preferensi, sungguh.
3. Batas Pencarian Pesan
Tidak ada batasan pada sejarah pesan
Baik Slack dan Mattermost memiliki paket gratis bersama dengan langganan berbayar. Slack, bagaimanapun, membatasi batas pesan Anda yang dapat dicari hingga 10.000 pesan dalam versi gratis yang dapat menjadi pemecah kesepakatan untuk banyak organisasi. Mattermost tidak memiliki batasan dalam paket gratis karena datanya tetap disimpan di server Anda sendiri.
Baca juga: Cara mengirim pesan yang merusak diri sendiri di Slack
Anda harus meningkatkan ke paket berbayar untuk menghilangkan batasan ini di Slack tetapi Anda dapat mengatasi batasan ini dengan Slarck yang memungkinkan Anda mencari seluruh riwayat pencarian, bahkan pada paket gratis.
4. Integrasi Aplikasi dan bot
Slack memiliki integrasi aplikasi yang lebih baik
Saya akan jujur di sini, Slack mengalahkan yang paling penting dalam hal integrasi dengan alat tersebut. Slack memiliki hampir 1500 integrasi aplikasi dan bot yang membuat Slack menjadi Dewa yang dikuasai. Mattermost dan Slack keduanya memiliki API untuk membuat aplikasi dan bot Anda, tetapi Slack menang dengan angka belaka. Lihat beberapa aplikasi Slack terbaik di sini.
Jika Anda menginginkan alat komunikasi yang berada di antara layanan yang ada seperti Google Drive, Github, Trello, Zapier, maka Slack tidak perlu dipikirkan lagi. Mattermost mengintegrasikan Github, Zapier, Docker, GoLang, Jira, dll. Jadi, jika Anda bekerja dengan layanan ini, ingin parameter Mattermost lain sesuai dengan kebutuhan Anda, gunakan Mattermost.
Harus baca: 3 Cara untuk menjadwalkan pesan Slack seperti Boss
5. Aplikasi Seluler
Keduanya memiliki aplikasi untuk seluler, tetapi Slack dipoles.
Sama seperti alat versi desktop, aplikasi seluler sama pentingnya saat ini. Baik Slack dan Mattermost tersedia untuk Windows, Mac, Linux, Android, dan iOS. Namun, Slack telah menemukan aplikasinya dan Anda dapat beralih dari desktop ke seluler dengan mulus. Aplikasi paling penting hanya ada di sana dengan gangguan kecil di sana-sini. Misalnya, aplikasi iOS untuk Mattermost terkadang berhenti dan tidak menyinkronkan pemberitahuan. Jadi Slack mengambil kuenya di sini.
Baca baca: Fitur iOS terbaik yang tidak Anda gunakan
6. Panggilan Video
Mattermost tidak memiliki panggilan video asli.
Slack memiliki fitur panggilan Suara dan Video terintegrasi yang mendukung panggilan satu-satu dengan paket gratis. Mattermost digunakan untuk mengimplementasikan webRTC untuk video call tetapi mereka telah menghentikan integrasi sejak beta. Anda dapat menginstal plugin pihak ketiga seperti Skype for Business, Jitsi, Zoom, BigBlueButton, dll. Sebagian besar Plugin memiliki harga sendiri sehingga dapat menjadi biaya tambahan bagi pengguna yang belum memiliki solusi panggilan video di organisasinya. .
Jadi jika Anda ingin dukungan panggilan inbuilt, Slack sudah ada di sana, namun, jika Anda sudah membayar layanan di antara dukungan itu, Mattermost, maka mengintegrasikannya dengan Mattermost akan menjadi opsi yang lebih baik.
7. Penyimpanan File
Tidak ada batas penyimpanan di Mattermost.
Slack memberi Anda penyimpanan file total 5GB dalam versi gratis dan 10GB per pengguna jika Anda meningkatkan ke paket berbayar. Saat Anda melebihi batas 5GB, file lama diarsipkan yang dapat dibuka kuncinya saat Anda meningkatkan. Ini tidak terjadi dengan Mattermost, semua file disimpan di Database Anda sendiri, Anda dapat menyimpan data di server sebanyak yang ada, dan tetap dapat diakses hingga dihapus dari server.
Baca juga: OwnCloud v Next Cloud: Aplikasi hosting mandiri mana yang terbaik?
8. Harga
Mattermost gratis dan open source untuk paket yang dihosting sendiri.
Saya membandingkan fitur yang Anda dapatkan di versi gratis Slack dan Mattermost, tetapi jika Anda ingin meningkatkan ke langganan berbayar, Anda akan mendapatkan beberapa keuntungan tingkat perusahaan tambahan. Paket berbayar Slack Standard memberi Anda akses OAuth dengan Google API, Sistem Masuk tunggal berbasis SAML, kebijakan retensi khusus untuk file dan pesan, dan dukungan prioritas. Mattermost Enterprise E10 juga menawarkan fitur seperti LDAP SSO, pemberitahuan push terenkripsi, kebijakan kontrol akses lanjutan, dan dukungan hari kerja berikutnya. Slack Standard dihargai $ 80 / pengguna / tahun (didiskon $ 32 / pengguna / tahun) dan Mattermost Enterprise E10 akan membuat Anda kembali ke $ 39 / pengguna / tahun.
Lihat Slack dan Mattermost
Kata Penutup: Slack v Mattermost
Seperti yang saya katakan sebelumnya, Slack dan Mattermost adalah solusi perangkat lunak yang sangat mirip yang melayani ceruk yang sangat berbeda. Karena mereka berada di pasar persaingan yang sama, banyak pengguna menjadi bingung di antara kedua pilihan tersebut. Slack harus menjadi pilihan Anda jika organisasi Anda kecil, beragam, dan menginginkan alat yang 'langsung berfungsi'. Mudah diimplementasikan dan integrasi dengan aplikasi dan layanan lain membuatnya sangat mudah.
Mattermost harus menjadi pilihan bagi organisasi yang mengutamakan keamanan data dan privasi. Hosting mandiri hanya membuat pengauditan lebih mudah dan memberi organisasi Anda lebih banyak kendali atas data.
Saya harap panduan ini membantu Anda menghilangkan keraguan tentang kedua alat tersebut. Apa pendapat Anda tentang kedua aplikasi perangkat lunak ini dan mana yang Anda gunakan di tempat kerja Anda? Beri tahu saya di komentar di bawah. Jika Anda mencari aplikasi perpesanan instan gratis untuk bisnis lalu lihat di sini.
