Perangkat Roku Anda tidak baik bagi Anda jika Anda harus terus bangun untuk mengubah saluran, menavigasi menu secara manual atau menggunakan ponsel untuk melakukannya. Sementara sepotong plastik sederhana, pengendali jarak jauh adalah bagian penting dari pengalaman. Jadi jika remote Roku Anda tidak berfungsi, berikut cara memperbaikinya.
Ada dua jenis kendali jarak jauh Roku, remote inframerah standar dan remote 'titik-di mana saja' Ditingkatkan. Remote Roku standar bekerja seperti yang lain, dengan menembakkan sinar inframerah pada kotak yang berisi sinyal yang ditafsirkan oleh perangkat sebagai suatu tindakan. Remote Enhanced Roku menggunakan Wi-Fi, itulah mengapa Anda tidak perlu mengarahkannya langsung ke Roku agar dapat berfungsi.
Pemecahan masalah masing-masing ini membutuhkan beberapa langkah yang akan sama dan beberapa langkah yang akan berbeda.
Perbaiki remote Roku yang tidak berfungsi
Langkah pemecahan masalah yang paling dasar adalah sama dengan Roku atau remote yang Anda gunakan.
- Boot ulang kotak Roku atau cabut stik streaming dari TV Anda. Beri waktu sebentar dan kemudian hubungkan semuanya kembali lagi. Tes ulang.
- Ganti baterai dalam kendali jarak jauh dan tes ulang. Anda dapat 'me-reboot' remote dengan melepas baterainya, meninggalkannya sebentar dan menggantinya dengan urutan yang benar. Ini juga bisa efektif.
- Jika Anda menggunakan pengalih streaming HDMI, coba kabel extender untuk menghubungkannya ke TV alih-alih menghubungkannya secara langsung. Roku merekomendasikan ini sebagai pemeriksaan pemecahan masalah karena gangguan HDMI telah diketahui mengganggu pengaliran streaming.
Perbaiki remote Roku standar yang tidak berfungsi
Remote Roku standar menggunakan sinar inframerah untuk mengirim sinyal ke perangkat. Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, coba ini:
- Perhatikan bagian depan kotak untuk melihat apakah itu melihat balok. Anda akan melihat lampu status berkedip jika kotak melihat perintah inframerah. Jika tidak ada flash, itu remote. Jika ada flash dan tidak ada yang terjadi, itu bisa menjadi kotak.
- Tempatkan remote Roku langsung di depan kotak dan tekan sebuah tombol. Jika baterai rendah tetapi tidak kosong, kekuatan sinar mungkin cukup untuk mencapai kotak. Ganti baterai jika berhasil.
- Coba aplikasi seluler untuk memastikan remote-nya tidak berfungsi dan bukan kotaknya.
Jika kotak tidak melihat sinyal remote dan aplikasi mobile berfungsi, Anda memiliki remote yang rusak. Cobalah untuk meminjam satu atau beli satu, yang mana saja yang cocok untuk Anda.
Jika kotak melihat sinyal dan mem-flash lampu status, ada masalah dengan kotak. Jika ini kasusnya, saya akan menyarankan reset pabrik perangkat Roku. Ini adalah proses pilihan terakhir tetapi jika Anda telah membuktikan remote untuk bekerja dan kotak tidak bertindak atas instruksi, itu mungkin satu-satunya pilihan Anda. Ini terutama berlaku jika kotak tidak akan merespons aplikasi seluler.
Perbaiki remote Roku Ditingkatkan yang tidak berfungsi
Remote Roku yang disempurnakan menggunakan Wi-Fi, bukan inframerah, sehingga perlu beberapa langkah tambahan untuk pemecahan masalah. Coba langkah-langkah di atas dan kemudian:
- Pasangkan kembali remote dengan melepas baterai, matikan Roku, biarkan satu atau dua detik dan kemudian hidupkan Roku. Setelah layar Utama muncul, ganti baterai di remote. Tekan dan tahan tombol pasangan di bawah remote atau di kompartemen baterai hingga Anda melihat cahaya berpasangan berkedip. Tunggu 30 detik atau lebih untuk segala sesuatunya disinkronkan dan kemudian tes ulang.
- Pasangkan kembali perangkat dengan aplikasi seluler. Terkadang, remote Roku Ditingkatkan akan menurunkan pasangan dan berhenti bekerja. Jika ini terjadi, gunakan Roku Controller App dan akses menu Roku Settings. Pilih untuk memasangkan remote baru dan ulangi proses re-pairing di atas. Ini 'membebaskan' kotak untuk bekerja dengan remote lagi.
Jika kotak tersebut merespons ke Roku Controller App dan bukan remote Enhanced Roku dan Anda telah melakukan langkah pemecahan masalah dalam panduan ini, mungkin Anda memerlukan remote baru. Ulangi langkah-langkah pemecahan masalah ini beberapa kali terlebih dahulu hanya untuk memastikan. Jika Anda memiliki teman dengan Roku, coba ganti remote untuk sementara waktu untuk menguji. Ini akan membuktikan tanpa keraguan perangkat mana yang salah.
Punya tips pemecahan masalah Roku jarak jauh lainnya? Beritahu kami tentang mereka di bawah ini jika Anda melakukannya!
